Tag: CAWI

Branża, jaką jest FMCG (Fast Moving Consumer Goods) odznacza się wysokim stopniem konkurencyjności. Skupia się ona na produktach codziennego użytku, szybkorotujących, mających za zadanie zaspokoić podstawowe potrzeby konsumenta. Z jednej strony to duża liczba klientów, ogromny rynek. Dzięki temu można produkować masowo i tanio. Z drugiej strony to duża liczba konkurentów i bardzo trudne warunki wejścia na rynek. Zatem zanim poniesie się wysokie koszty działań marketingowych w związku z wejściem na ten rynek pojedynczego produktu, bądź całej gamy lub też zanim przeprowadzi się kampanię w obronie dotychczasowej silnej pozycji swoich produktów na tym rynku, warto postawić na badania rynku FMCG. Dzięki nim można dowiedzieć się, czego chcą klienci, ile są w stanie za to zapłacić, jak i gdzie chcieliby kupować te produkty, jakie reklamy ich najbardziej przekonują i tak dalej.

Badania rynku FMCG

Czy to będzie rynek wyrobów spożywczych, czy tytoniowych, czy też chemii gospodarczej i kosmetyków, w każdym z nich można zbadać wiele zagadnień. Najpierw skupiamy się więc na wyborze tego, co chcemy poddać badaniom. Najlepiej zacząć od klienta, ale nie tylko jego zadowolenia i oczekiwań, ale też poziomu obsługi/dystrybucji, przyzwyczajenia, loalność. Później można badać produkt, markę, przekazy reklamowe itp. Są to zatem testy konceptów i gotowych już produktów, badania reklam, badania marki, badania opakowań, badania zwyczajów, badania kanałów dystrybucji i wiele innych.

Metody i techniki jakościowe a ilościowe

Zwykle używa się w tych projektach badawczych metod i technik jakościowych. Zwłaszcza, jeśli chcemy dowiedzieć się jak najwięcej o kliencie i produkcie. Są to takie metody jak IDI 9indywidualne wywiady pogłębione), FGI (zogniskowane wywiady grupowe), tajemniczy klient (Mystery Shopping/Client). Są one kosztowne i raczej długotrwałe, przynoszą jednak wartościowe wyniki. Warto też jednak skorzystać z jednej z metod badań ilościowych, by móc przełożyć wyniki na populację wszystkich obecnych i potencjalnych klientów. Tutaj do wyboru są CAPI (tradycyjne ankiety wspomagane komputerowo), CATI (ankiety telefoniczne), CAWI (ankiety internetowe). Należy starannie dobrać grupy respondentów do tych badań i skonstruować stosunkowo krótkie ankiety/scenariusze, by uzyskać wiarygodne i rzetelne wyniki. Po zebraniu danych należy poddać je wnikliwej analizie. Tylko bardzo dobrze przeprowadzony proces analizy gwarantuje uzyskanie istotnych wyników. A wnioski z takiego badania mogą zadecydować o przyszłości jakiegoś produktu na rynku.

Market for medical and pharmaceutical companies are very competitive. It is characterized by its worth, which is billions of dollars. World’s biggest companies (Pfizer, Novartis, Teva, etc.) has more than a third its share. Regardless of company’s size, it is essential, on such competitive market, to obtain accurate, extensive information. For this reason it is popular for this companies, to conduct marketing research for pharmacy. Its is big help for medical technology industries, medical device industries, pharmaceutical industry, consultants of these industries. For such research is needed versatile, experienced, economical research agency.

How to chose agency for medical market research in Poland

For medical and pharmaceutical companies representatives it is crucial to chose properly market research agency. Such agency should have full portfolio, which is easy to validate, a wide range of research techniques specialists, within them moderators, interviewers and pollsters/mystery clients, and very experienced analytics and statistics staff. The first phase in this process of decision making is to check agency recommendations. Besides that it is very simple to check potential agency online, paying attention to the description of a team members. They obtain for the company data about landscape of a market, measuring new products and concepts, understanding the decision making process (by managers, clients, physicians and other target groups), advertising process, brand equity, customer satisfaction, distribution channels, or price sensitivity.

Research - step by step

Before the pharmaceutical market research Poland process company representatives and analytics from the research agency determine which fields of company’s activity to study. Then analytics decide on research questions. After that it is determine, which method and technique use in this particular survey. Sometimes is better to obtain information by quantitative research, such as: online surveys (CAWI), telephone questionnaires (CATI), computer assisted surveys (CAPI) and traditional paper questionnaires (PAPI). In different ways you can use qualitative interviewing, such as: individual in-depth interviews (IDI), focus group discussions (FGI), case studies. Sometimes it is better to combine two or three techniques from these two methods. It is recommended to additionally use desk research, SWOT and other analysis. It depends on the conception of the research. Then it is decided which target group is the best for the research, how many people to ask in surveys and interviews, where, when. This is process of implementation of the research. After obtaining the data is time for proper analysis by statistics and analytics team. They create conclusions and recommendations for the company.

Skuteczna ocena kompetencji pracowników to kluczowy element budowania silnych zespołów i sprawnego zarządzania zasobami ludzkimi. W dobie cyfryzacji, firmy coraz częściej sięgają po nowoczesne narzędzia, które usprawniają ten proces. Jednym z nich jest metoda CAWI, która pozwala na szybkie i precyzyjne zbieranie danych w ramach oceny pracowników.

CAWI w ocenie kompetencji pracowników. Nowoczesne podejście w HR

Badania CAWI, opierające się na ankietach internetowych, rewolucjonizują sposób oceny kompetencji pracowników. Tradycyjne metody rekrutacyjne i ewaluacyjne często wiążą się z dużym nakładem pracy, czasem oraz kosztami. Wykorzystanie CAWI pozwala na automatyzację procesu, co znacząco przyspiesza ocenę kandydatów, a jednocześnie minimalizuje ryzyko błędów związanych z ludzką oceną. Dzięki elastyczności ankiet online możliwe jest dokładne dopasowanie pytań do specyficznych potrzeb danej firmy i konkretnego stanowiska. Co więcej, narzędzia CAWI pozwalają na gromadzenie danych w czasie rzeczywistym, co umożliwia szybkie reagowanie na wyniki i wprowadzanie koniecznych zmian w procesie rekrutacyjnym lub oceny pracowników.

Personalizacja ankiet CAWI

Jedną z największych zalet badań CAWI w ocenie kompetencji jest możliwość personalizacji ankiet. Standardowe formularze oceny mogą nie oddawać pełnego obrazu kompetencji kandydata, szczególnie gdy mowa o specjalistycznych stanowiskach. Zastosowanie metody CAWI pozwala na stworzenie dedykowanych ankiet, które zawierają precyzyjne pytania dostosowane do wymagań danego stanowiska, a także do kultury organizacyjnej firmy.

Przykładem może być ocena umiejętności miękkich, takich jak zdolności komunikacyjne czy praca w zespole. Dzięki CAWI możliwe jest stworzenie scenariuszy i pytań oceniających te konkretne aspekty pracy. Co więcej, ankiety CAWI mogą uwzględniać interaktywne elementy, takie jak testy sytuacyjne, które lepiej odwzorowują rzeczywiste warunki pracy.

Automatyzacja i analiza wyników CAWI. Jak optymalizować procesy HR?

CAWI nie tylko usprawnia proces tworzenia i personalizacji ankiet, ale także automatyzuje analizę wyników, co stanowi kluczowy element optymalizacji działań HR. Dzięki algorytmom przetwarzającym dane w czasie rzeczywistym możliwe jest szybkie generowanie raportów i rankingów kandydatów, co znacząco ułatwia proces selekcji. Wyniki mogą być analizowane na wielu płaszczyznach – od ocen umiejętności twardych, po ocenę kompetencji miękkich. Automatyzacja pozwala również na łatwe porównywanie wyników pomiędzy różnymi grupami pracowników lub kandydatów. Zastosowanie CAWI w ewaluacji pracowników umożliwia monitorowanie postępów oraz identyfikację obszarów, które wymagają poprawy. W ten sposób HR może skutecznie zarządzać ścieżkami rozwoju zawodowego w firmie, a także lepiej planować szkolenia i rozwój talentów. Takie podejście znacząco wpływa na podniesienie jakości zarządzania zasobami ludzkimi.

Wprowadzenie badań CAWI do procesów HR stanowi efektywne rozwiązanie, które nie tylko ułatwia ocenę kompetencji pracowników, ale także optymalizuje czas i koszty rekrutacji. Dzięki personalizacji ankiet oraz automatycznej analizie wyników firmy zyskują narzędzie, które pozwala na precyzyjną ocenę kandydatów i lepsze zarządzanie talentami. Zastosowanie CAWI w ocenie kompetencji to krok w stronę nowoczesnego HR, który stawia na efektywność i innowacyjne technologie.